Zvýhodněné rodinné jízdné platí při příchodu na pokladny s dítětem a předložení dokladu totožnosti.

VŠECHNY SKIPASY jsou nepřenosné a opatřeny fotografií při prvním průchodu turniketem.
V případě zneužití skipasu, předání či prodeji další osobě bude skipas odebrán.
Při nákupu skipasů počítejte se zaplacením vratné zálohy 100 Kč/kartu.
Skipas se vrací na pokladnách, po uzavření pokladen je možné vrátit kartu v prodejně Helia Sport (pouze ve ski areálu Kouty) nebo v restauraci Lyžárna.
Skipasy i vrácenou hotovost si zkontrolujte ihned u pokladny. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
Při reklamaci je nutné předložit pokladní doklad, v opačném případě nebude reklamace uznána.

Vysvětlení ke skipasům:

• Za čipové karty/skipasy/ se platí vratná kauce 100 Kč.
• Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH.
• Dětský, seniorský a rodinný tarif platí po předložení OP, pasu, kartičky pojištěnce, kde je uvedeno datum narození.
• Při nákupu studentských skipasů, věk do 26 let je nutno předložit oprávnění (ISIC, EURO, GO)
• Běžkařský skipas 3x tam/zpět – skipas pro běžkaře, 3x jízdné tam/zpět na libovolný den v sezóně. Platí pouze na lanovku a pouze během zimní sezóny.
• Dětský park lze zakoupit pouze v lyžařské škole.

Vzhledem k zavedení nového eshopu není možné  stávající držitelům karty ActiveClub poskytnout slevu 10% na čipovou kartu, ale je možné získat tuto slevu přes nový eshop.